Hausecare
Termos de Uso • Atualizado em 15/01/2026

Termos de Uso — Hausecare

Estes Termos definem as regras para uso da plataforma Hausecare. Ao usar, você concorda com estas condições.

Conta e acesso

Credenciais, perfis e responsabilidades de uso ficam definidas de forma objetiva.

Disponibilidade e suporte

Operação, manutenção e atendimento seguem o plano e o canal contratado.

Responsabilidade profissional

O uso da plataforma deve respeitar lei, contrato e boas práticas operacionais.

1. Aceite

Ao acessar ou usar a plataforma Hausecare, você concorda com estes Termos. Se você usa em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar em nome dela.

2. Conta e acesso

  • Você deve fornecer informações verdadeiras e manter dados de cadastro atualizados.
  • Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por toda atividade em sua conta.
  • Podemos aplicar medidas de segurança adicionais quando necessário.

3. Uso permitido

Você concorda em não usar a plataforma para atividades ilegais, abuso, tentativas de acesso indevido, engenharia reversa ou interferência nos serviços.

O uso da plataforma deve seguir finalidade profissional legítima, aderência contratual e respeito à privacidade dos dados tratados.

4. Conteúdo e responsabilidade

Você é responsável pelo conteúdo que insere (dados, textos, arquivos e informações). Se incluir dados de terceiros, garante que possui base legal e permissões necessárias.

5. Planos e cobrança

Planos, preços e condições comerciais podem variar conforme proposta, contrato e políticas vigentes no momento da contratação.

  • Assinaturas podem ser mensais ou anuais, conforme plano.
  • Cancelamentos e reembolsos seguem regras do plano/contrato.
  • Serviços de terceiros integrados podem ter cobranças separadas.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter alta disponibilidade. Manutenções podem ocorrer com comunicação prévia quando possível. O suporte é prestado conforme canal e nível contratado.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, interfaces e materiais são de propriedade da Hausecare. Você recebe uma licença limitada para uso durante a vigência do contrato, sem transferência de direitos.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a Hausecare não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos causados por mau uso, falhas de terceiros, internet do usuário ou eventos fora do controle razoável.

9. Suspensão e encerramento

  • Podemos suspender acesso em caso de violação destes Termos, risco de segurança ou exigência legal.
  • Você pode encerrar conforme condições do seu plano/contrato.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. Quando relevante, avisaremos por canais apropriados.

11. Contato

Transparência é estratégia.

Se algo aqui não estiver claro, fale com a gente. Documento bom não é o que assusta — é o que orienta.