1. Aceite
Ao acessar ou usar a plataforma Hausecare, você concorda com estes Termos. Se você usa em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar em nome dela.
2. Conta e acesso
- Você deve fornecer informações verdadeiras e manter dados de cadastro atualizados.
- Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por toda atividade em sua conta.
- Podemos aplicar medidas de segurança adicionais quando necessário.
3. Uso permitido
Você concorda em não usar a plataforma para atividades ilegais, abuso, tentativas de acesso indevido, engenharia reversa ou interferência nos serviços.
4. Conteúdo e responsabilidade
Você é responsável pelo conteúdo que insere (dados, textos, arquivos e informações). Se incluir dados de terceiros, garante que possui base legal e permissões necessárias.
5. Planos e cobrança
Planos, preços e condições comerciais podem variar conforme proposta, contrato e políticas vigentes no momento da contratação.
- Assinaturas podem ser mensais ou anuais, conforme plano.
- Cancelamentos e reembolsos seguem regras do plano/contrato.
- Serviços de terceiros integrados podem ter cobranças separadas.
6. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter alta disponibilidade. Manutenções podem ocorrer com comunicação prévia quando possível. O suporte é prestado conforme canal e nível contratado.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, marca, interfaces e materiais são de propriedade da Hausecare. Você recebe uma licença limitada para uso durante a vigência do contrato, sem transferência de direitos.
8. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida por lei, a Hausecare não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos causados por mau uso, falhas de terceiros, internet do usuário ou eventos fora do controle razoável.
9. Suspensão e encerramento
- Podemos suspender acesso em caso de violação destes Termos, risco de segurança ou exigência legal.
- Você pode encerrar conforme condições do seu plano/contrato.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. Quando relevante, avisaremos por canais apropriados.
11. Contato
Transparência é estratégia.
Se algo aqui não estiver claro, fale com a gente. Documento bom não é o que assusta — é o que orienta.